2005年の一覧へ戻る検針携帯用端末機の紛失について
平成１７年１１月１７日
中部電力株式会社
このたび、当社におきまして、お客さまのご使用量をお知らせする際に使用する「検針携帯用端末機」を、岐阜市内で委託検針員が紛失するという事態が発生いたしました。
本検針携帯用端末機は、検針員以外が容易にお客さま情報を閲覧できない仕組みになっておりますが、お客さまの大切な情報を紛失したことに対し、心よりお詫び申しあげます。
当該のお客さまに対しては、事実のご説明とお詫びをさせていただいております。
当社はこれまで、お客さま情報の厳重な管理を指導してまいりましたが、このたびの事態を重く受けとめ、委託検針員ならびに全従業員に対して発生事象を周知するとともに、個人情報保護の重要性について意識高揚を図り、さらなる厳重・適正管理を徹底してまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
１ 紛失判明日時
平成１７年１１月１６日（水）１５時１５分頃
２ 紛失物
検針携帯用端末機１台
３ お客さま情報
平成１７年１１月１６日（水）検針分２６８戸（契約数３０６口）のお客さまに関するご契約情報
４ 経緯
- （１）１５時００分頃、担当地域での検針業務を終了した。
- （２）１５時１５分頃、営業所に帰社し、検針携帯用端末機が無いことに気づいた。
- （３）検針終了場所までの道をたどりながら捜したが発見できなかったため１６時１５分頃、警察へ遺失物届を提出した。
５ 参考書類
以上
「検針携帯用端末機」
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