2005年の一覧へ戻るメールアドレスの誤送信について
平成１７年１１月２９日
中部電力株式会社
昨日、当社の「オール電化メールマガジン」において、お客さまのメールアドレスを誤って別の方に送信する事象が発生いたしました。
このメールマガジンは、オール電化に関するメール情報の受信を希望されるお客さまが当社のＨＰ上でメールアドレスを登録し、登録されたメールアドレスに毎月１回、委託先を通じてメールを送信するサービスです。
お客さまの大切なメールアドレスを誤って送信いたしましたことを深くお詫び申し上げます。
当該お客さまには速やかに事実をご説明しております。
今後、当社内および業務委託先を含めてお客さま情報の適正な管理を徹底し、再発防止をいたします。
１ 発生日時
平成１７年１１月２８日（月） 午後１０時頃
２ 内容
６名のお客さまのメールアドレスを誤ってメールマガジンのタイトル文に記載し、そのメールを６名の方とは異なる１５６名の方に送信した。
３ 原因
メールマガジン作成作業における担当者の作業ミス
４ 対策
- ○委託先においてメール配信する際、複数で配信内容等を確認する。
- ○委託先において作業ミスが発生しないようシステム化を図る。
以上
このページの先頭へ