2005年の一覧へ戻るお客さま情報の盗難について
平成１７年１２月１３日
中部電力株式会社
昨日、当社が光ファイバーインターネットサービス「コミュファ」の営業業務を委託しているピープルスタッフ株式会社（本社所在地：名古屋市中区）の従業員の車が車上荒らしにあい、当社のお客さまの個人情報が記載された書類が盗難されるという事象が発生しました。
お客さまの大切な情報が流出したことに対し心よりお詫び申しあげます。
お客さまへは、現在、事実のご説明と謝罪をさせていただいております。
当社としては、改めて委託先に対しまして、個人情報の適正管理を徹底し、再発防止に努めます。
１ 発生日時
平成17年12月11日（日）18時頃～12月12日（月）7時頃
２ 発生場所
尾張旭市南本地ヶ原町内（委託先従業員自宅付近駐車場）
３ 被害車両
普通乗用車（私有車）
４ 盗難物
「コミュファ」申込書（写）１１枚の入ったカバン
５ お客さま情報
１１名のお客さまの
①住所 ②氏名 ③電話番号 ④生年月日 ⑤メールアドレス ⑥職業
６ 発生状況
- （１）12月11日（日）18時頃、現地調査業務を終え自宅付近の駐車場に駐車し帰宅した。
- （２）翌朝12日（月）7時頃、出社するため駐車場に着いたところ、運転席側窓ガラスが割られ、車内に置き忘れた当該お客さま個人情報の入ったカバンが盗難に遭ったことに気づいた。
- （３）直ちに付近を探したが、見つからなかったため、警察（守山警察署）へ被害届を提出した。
７ 今後の対応
- （１）委託先に対して個人情報保護の重要性を再徹底し、より一層の厳正・適正管理を行うよう指導する。
- （２）当局の捜査に全面的に協力する。
以上
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