電気料金振込用紙の誤送付に関する調査結果について
平成18年2月14日
中部電力株式会社
先般お知らせいたしました「電気料金振込用紙の誤送付について」(平成18年2月8日発表済み)に関しまして、過去に同様の事象が発生していないか調査を実施いたしました。
このたび、その結果が判明いたしましたのでお知らせいたします。
1 同様事象の判明件数
1件(※前回お知らせした判明分2件とあわせ合計で3件)
2 調査対象期間
電気料金のクレジットカード支払いが開始された平成17年1月から現在までの13ヶ月間
3 お客さまへの対応状況
今回の調査で判明した当該お客さまに対しては、事実をご説明するとともに、お詫びいたしました。
(添付資料) 平成18年2月8日発表済み「電気料金振込用紙の誤送付について」
以上