プレスリリース 2017年

お客さま情報の紛失について

2017年5月31日

中部電力株式会社
長野支店

このたび当社にて、お客さま情報が記載された資料を綴じ込んだファイルを紛失したことが判明いたしました。

このファイルには、休日夜間に停電が発生した際、法人のお客さま対応に必要な連絡先などの資料が綴じられておりました。

お客さまの大切な情報を紛失したことにつきまして、心よりお詫び申し上げますとともに、対象のお客さまに対して、順次紛失に至った経緯のご説明、および謝罪をさせていただいております。

当社は、あらためて情報の厳正管理について徹底を図り、再発防止に努めてまいります。

なお、現在情報紛失による被害の申し出はありません。

1 紛失判明日

2017年5月22日(月曜日)

2 紛失物

お客さま情報が記載された資料を綴じ込んだファイル1冊

3 紛失内容

  • 法人名、当該法人のお客さま番号および連絡先609件
  • 内、当該法人のご担当者名、役職および連絡先を含む情報(再掲)207件
  • 送電線系統構成図(長野支店管内)1枚

4 経緯

  • 5月22日 紛失判明
  • 5月22日から29日 捜索実施
  • 5月26日 遺失届を長野中央警察署に届出

中部電力からのお願いとお知らせ

以上