特別高圧のお客さまのメールアドレスの漏えいについて

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本日、中部エリアの特別高圧のお客さま向け「停電お知らせサービス」（注）のシステム更新に伴ってお客さまへご案内メールを一斉送信した際に、本来、宛先非表示で送信すべきところを、宛先表示で送信したことが判明いたしました。

お客さま情報が第三者に流出したことにつきまして、心よりお詫び申しあげます。

現在、対象のお客さまに対して、個別にご連絡し事実関係のご説明および謝罪をさせていただいております。

今後、発生した事象を全従業員へ周知し、個人情報保護の重要性について意識高揚を図り、一層の厳正管理を徹底するとともに、今回の事象を踏まえた具体的な対策について検討してまいります。

（注）大規模な工場等、特別高圧で電気の供給を受けているお客さまに対して、停電が発生した時にメールでお知らせするサービス。

1 発生日時
2018年3月19日（月曜日）10時27分

2 漏えいしたお客さまのアドレス件数
339件

3 経緯
3月19日10時27分　ご案内メールを宛先表示で一斉送信
3月19日10時30分　同メールを受信した当社担当者からの指摘により、メールアドレスの漏えいが発覚

以上