電気料金照会サービス サービス内容について

ご利用時間

平日 7時30分～22時
土曜・日曜・祝日・年末年始 7時30分～21時

（注）なお、システムメンテナンスなどにより、上記時間帯（ご利用時間内）でも当サービスをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

照会内容

以下のいずれのデータもCSV形式でのダウンロードが可能です。

  • ご使用量・電気料金
  • 太陽光販売電力量・販売料金

ご利用条件（下記条件を満たすお客さま）

低圧契約のお客さま

契約種別 電気料金お支払方法
  • 低圧契約（標準電圧100V、200V）
  • 太陽光受給契約（低圧）
  • 口座振替支払
  • クレジットカード支払
  • 振込用紙支払

高圧契約のお客さま

契約種別 電気料金お支払方法
  • 高圧契約（標準電圧6,000V、契約電力500kW未満）
  • 太陽光受給契約（高圧）
  • 口座振替支払
  • 振込用紙支払

登録手続き

1.中部電力ネットID（ログインID）の取得

お客さまの基本情報を登録していただきます。

2.ご契約情報の登録

当サービスで照会になられるご契約の「お客さま番号」を登録していただきます。

3.認証番号の登録

後日郵送させていただくはがきに記載の認証番号を登録していただきます。

ご利用方法

お客さまが登録時、設定されたID、パスワードにてログインいただけます。ログイン画面に移動後、ログインID、パスワードを入力し「ログイン」ボタンを押してサービスをご利用ください。

ご利用にあたって

電気料金照会サービスのご利用にあたっては、「電気料金照会サービス」の利用規約への同意が必要です。

高圧契約のサービス利用にあたっては、別途「中電きっと倶楽部」へのサービス登録が必要です。

（注）当サービスについてのお問い合わせは、「電気ご使用量のお知らせ」、「電気料金領収証（口座振替払用・クレジットカード払用）」などに記載の担当営業所までお願いします。

（注）当サービスをご利用いただけないお客さまや、前月以前の電気料金の明細について、ご照会されたいお客さまはお近くの中部電力窓口へお問い合わせください。

なお、当社営業所にて、ご契約者ご本人からのお問い合わせであることを確認させていただいたうえでご回答させていただきます。ご契約者ご本人からのお問い合わせであることを確認できない場合は、ご回答いたしかねますので予めご了承ください。（土曜、日曜、祝日などにお問い合わせいただいた場合は、翌営業日以降の対応となります。）

（注）お使いの環境によっては、印刷したときに正しく出力されない場合があります。