近隣一帯が復旧しているにもかかわらず、停電が継続しているお客さまへ

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長時間にわたる停電により、お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。

停電状況や復旧見込みにつきましては、当社ホームページ「停電情報」でご確認いただけますが、システム上把握可能な情報は、お客さま建物近くの変圧器の上流側の高圧線までとなっております。

変圧器の下流側の低圧線やお客さま建物への引込線、建物内設備の不具合に起因した異常は認識することができないため、「停電情報」に掲載されません。

お客さまには大変お手数をおかけいたしますが、近隣一帯が復旧しているにもかかわらず、1軒または数軒のみの停電が継続している場合は、中部電力までご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】0120-985-232（24時間対応）

以上