プレスリリース 2019年

お客さまリストなどの盗難について

2019年1月28日

中部電力株式会社
名古屋支店

昨日、名古屋市西区地内において、電気メーター取替工事を行う請負工事会社の作業員が車上荒らしにあい、鞄を盗まれ、その中にお客さま情報が記載されたリストなどが入っておりました。

お客さま情報が第三者に流出したことにつきまして、心よりお詫び申しあげますとともに、リストに記載のあるお客さまに対しては、個別にご連絡し事実関係のご説明をさせていただいております。

当社は、お客さま情報の適切な管理に努めておりますが、今回の事件を重く受けとめ、対策の実施を一層徹底してまいります。

1 発生日時

2019年1月27日(日曜日)20時45分頃

2 発生場所

名古屋市西区幅下1丁目地内

3 盗難物

  • お客さまリスト(注1)(名古屋市北区、西区のお客さま A3サイズ4枚、53契約分)
  • 携帯端末(注2)および付属品一式(注2)(プリンター、ICタグリーダー、通信アダプタ各1台)
  • 身分証明書(顔写真付2枚)

    (注1)お客さまリストの記載内容・・・おなまえ(カタカナ)、電話番号、電気のご契約を管理する番号 

    (注2)第三者が利用できないよう、セキュリティ対策を実施済

4 経緯

  • 1月27日20時30分 車両を駐車
  • 1月27日20時45分 車両に戻ったところ、鞄の盗難を確認
  • 1月27日20時50分 本人が警察に通報
  • 1月28日午前 付近を捜索するも発見できず

以上