プレスリリース 2019年

お客さまの個人情報の紛失について

2019年8月30日

中部電力株式会社
岐阜支店

本日、当社がお客さま設備の調査業務を委託している羽島市内の委託会社が、お客さまの個人情報が記載された資料(629契約分)を紛失しました。

お客さまの大切な個人情報を紛失したことにつきまして、心よりお詫び申しあげます。

現在、資料を捜索するとともに、お客さまに対しては、早期に訪問等で事実のご説明と謝罪をさせていただく所存です。

当社は、今回の事象を重く受け止め、個人情報保護の重要性について再認識し、厳重・適正管理を徹底してまいります。

1 紛失発覚日

2019年8月30日(金)

2 紛失物

お客さまの個人情報が記載された資料
(各務原市内のお客さま629契約分)

3 紛失したお客さま関係情報

お客さま名、電話番号、建物名と部屋番号、契約内容

4 経緯

  • 8月30日  8時30分頃 紛失を確認、捜索開始
  • 8月30日  22時30分頃 遺失届を羽島警察署正木交番に届出 

以上