プレスリリース
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ホームページ等による停電情報公開の開始について
2011年11月16日
中部電力株式会社
当社は、11月18日(金)10時から、当社のホームページにおいて、停電情報をリアルタイムでお知らせいたします。
「停電情報」は、当社供給エリア内で停電が発生した場合、停電発生直後から当社ホームページ内に、停電地域、発生日時等を掲載し、お客さまが停電状況を把握する際にご活用いただくことを目的とするものです。
近年、高品質で安定した電力供給の重要性が増す一方、情報関連機器の急速な普及等により、迅速な停電情報の公開に対するお客さまニーズが高まっております。こうしたニーズにお応えするため、当社は、ホームページ上で「停電情報」を公開することといたしました。また、「停電情報」は停電時でもご覧いただけるよう、モバイルサイトもご用意いたしました。
当社は、停電を発生させないよう設備の保守・管理に万全を期してまいりますが、停電が発生した場合には、早期復旧に全力を尽くすとともに、よりきめ細かな情報公開に努め、お客さまのニーズにお応えしてまいります。
停電情報公開の概要
1 公開情報
(1)公開項目・内容
- 発生日時 停電が発生した日時
- 復旧日時 停電が復旧した日時
- 停電地域 停電が発生している地域 例 ○○市△△の一部
- 停電戸数 停電が発生しているお客さまの戸数(100戸単位)
(2)公開単位・期間
- 停電中の地域 停電が発生した時点から、復旧するまでの間
- 復旧済の地域 停電が復旧した翌日から3日間
2 備考
- 停電情報は、停電地域や件数を速やかに公開することを優先し、その時点において把握できた情報を公開させていただきます。このため、公開する情報の中には、事実確認の進捗に応じて変更されるものがあったり、確定的でないもの(実際の停電地域と異なるもの等)などが含まれる可能性があります。したがって、公開した情報を更新させていただくことがあります。
- お客さまの建物への引込線の断線やお客さまの建物内の設備の不具合に起因する停電の場合等、停電の状況によっては停電情報の全部あるいは一部を公開できないことがあります。
- 特別高圧のお客さま(ビル、商店、百貨店、スーパー、工場などのうち大規模な建物)、一部山間地のお客さま、および一部離島のお客さまの停電情報につきましては、公開することができません。
3 掲載URL
- インターネットサイト(パソコン):http://teiden.chuden.jp/
- モバイルサイト(携帯電話) :http://teiden.chuden.jp/m/
別紙
以上