プレスリリース 2019年

お客さまの個人情報の紛失について

2019年1月23日

中部電力株式会社
名古屋支店

本日、日進市内において、当社の検針員が、お客さまの個人情報が記載された資料を紛失しました。

お客さまの大切な個人情報を紛失したことにつきまして、心よりお詫び申しあげます。

現在、資料を捜索するとともに、お客さまへ連絡し、事実のご説明と謝罪をさせていただいております。

当社は、今回の事象を重く受け止め、個人情報保護の重要性について再認識し、厳重・適正管理を徹底してまいります。

1 紛失発生日

2019年1月23日(水曜日)

2 紛失物

お客さまの個人情報が記載された資料
 (B4サイズ 4枚。日進市内のお客さま 327契約分)

3 紛失したお客さま関係情報

お客さま名、電気のご契約を管理する番号

4 経緯

  • 1月23日 13時00分頃 紛失を確認、捜索開始
  • 1月23日 15時15分頃 遺失届を愛知警察署に届出

以上