本日、静岡市内において、当社がお客さま設備の調査業務を委託している委託会社の作業員が、お客さまの個人情報が記載された資料（395契約分）を紛失しました。

お客さまの大切な個人情報を紛失したことにつきまして、心よりお詫び申しあげます。

現在、資料を捜索するとともに、お客さまを訪問して、事実のご説明と謝罪をさせていただいております。

当社は、今回の事象を重く受け止め、個人情報保護の重要性について再認識し、厳重・適正管理を徹底してまいります。

1 紛失発生日

2018年7月19日（木曜日）

2 紛失物

お客さまの個人情報が記載された資料（静岡市内のお客さま　395契約分）

3 紛失した情報

個人名、建物名、部屋番号、契約種別、契約容量、計器番号、電柱番号

4 経緯

・7月19日　14時00分頃 紛失を確認、捜索開始

・7月19日　15時30分頃 遺失届を静岡南警察署に届出

以上