お知らせ・トピックス 2019年

東海地震情報の誤配信について(続報)

2019年3月6日

中部電力株式会社

2019年3月4日に発生した当社が運営する「きずなネット」および「ビジエネ」のメールサービスでの「東海地震情報」に関する誤ったメール配信の原因は、システム処理の一時的な不具合によるものでした。

具体的には、サーバ保存容量の上限を超過し、本来取得すべきデータが取得できなかったことから、誤ったデータのメールが自動配信されました。

現在は、サーバの保存容量が確保できるようシステム改修などの対策を実施し、正常に稼働しております。

今後、同様の事象が発生しないようシステムを再点検するとともに、お客さまへの迅速な情報提供に努めてまいります。


以上