中部電力株式会社、中部電力パワーグリッド株式会社、中部電力ミライズ株式会社の三社（以下、当社）が、帳票の発行および発送業務を委託している業務委託先（以下、委託先）より、その再委託先（以下、再委託先）において、第三者のサイバー攻撃による不正アクセスを受けた可能性があり、3月12日以降、帳票の発行および発送業務を停止しているとの報告を受けましたので、お知らせします。

これにより、中部電力ミライズ株式会社と電気・ガスのご契約をいただいているお客さまのご使用量のお知らせをはじめ、当社がお客さまや取引先の皆さまへお送りしている請求書などの帳票の一部がお届けできない状況となっております。

現在、再委託先において、被害の全容、情報漏えいの有無について、詳細な調査を進めている状況であり、当社としては、帳票の発行および発送の再開の見通しを立てられない状況となっております。

お客さまおよび取引先の皆さまにご迷惑をお掛けしていることを、お詫び申しあげます。

なお、委託先において、再委託先とのネットワークを遮断しており、当社のシステムへの影響は現在のところ確認されておりません。

今後、新たな事実が明らかになり次第、すみやかにお知らせします。

別紙

以上

発行および発送を停止している帳票

現時点で確認している主な帳票は、以下の通りです。

三社共通
・振込のお願い
・請求書
・口座振替のお知らせ
・振込依頼書
・振込明細

中部電力パワーグリッド株式会社
・受給電力量のお知らせ

中部電力ミライズ株式会社
・電気、ガス料金などのご請求書
・ご使用量のお知らせ