プレスリリース
プレスリリース
お客さまの個人情報の紛失について
2019年01月23日
中部電力株式会社
名古屋支店
本日、日進市内において、当社の検針員が、お客さまの個人情報が記載された資料を紛失しました。
お客さまの大切な個人情報を紛失したことにつきまして、心よりお詫び申しあげます。
現在、資料を捜索するとともに、お客さまへ連絡し、事実のご説明と謝罪をさせていただいております。
当社は、今回の事象を重く受け止め、個人情報保護の重要性について再認識し、厳重・適正管理を徹底してまいります。
1 紛失発生日
2019年1月23日(水曜日)
2 紛失物
お客さまの個人情報が記載された資料
(B4サイズ 4枚。日進市内のお客さま 327契約分)
3 紛失したお客さま関係情報
お客さま名、電気のご契約を管理する番号
4 経緯
- 1月23日 13時00分頃 紛失を確認、捜索開始
- 1月23日 15時15分頃 遺失届を愛知警察署に届出
以上