コンプライアンスの推進

中部電力の取り組み

相談体制

違法・不正行為、反倫理的行為(過剰な接待・贈答などの腐敗行為や、パワハラ・セクハラ他人権侵害を含みます。)などを防止し、コンプライアンスの推進を図ることを目的として、役員、従業員、派遣労働者、取引事業者(フリーランスを含む)の役員・労働者およびこれらの退職者(注)を対象に中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズそれぞれに「ヘルプライン」を設置しています。これに加え、中電グループ・共同ヘルプラインやグループ各社独自の相談窓口を設置することにより、相談体制の充実を図っています。

(注)派遣労働者は派遣終了後1年以内の者、取引事業者は取引関係終了後1年以内の者をいいます。

相談への対応にあたっては、ヘルプライン規程や中電グループ・共同ヘルプライン規約において、コンプライアンス推進会議の議長および各社の社長が相談者保護の宣言をし、守秘義務を徹底するとともに、相談者の意向を尊重しています。また、匿名での相談も受け付けています。

なお、ヘルプラインの対象となる相談は、公益通報者保護法に定められるものより広い範囲としています。相談者保護の面でも、同法に準拠した対応を実施しています。

相談体制
ヘルプライン対応の流れ

(注)このほかにも必要に応じ、各段階で相談者に進捗報告、意向確認を実施

相談対応の流れ

相談を受け付けた場合、事実関係を調査のうえ、対応方針を決定して、必要な対応をおこない、相談者への回答をおこないます。
対応後の状況について、適宜相談者などに不利益扱いなどの有無を確認し、必要な措置を講ずるものとしています。
また、全ての相談は、相談者情報を削除したうえで事後すみやかにコンプライアンス推進会議に報告され、その内容について承認を受けています。
ただし、重要な事項などについては、事前にコンプライアンス推進会議に諮り、議長の決定に従い対応しています。なお、コンプライアンス違反事象があった場合は、違反の是正や行為者への懲戒処分など、適切に対処しています。

2025年度の相談件数

中部電力グループ・共同ヘルプライン/中部電力ヘルプライン(外部窓口)(注)

Email helpline.hd-shagai@chuden.co.jp
Tel 080-8661-3359
受付時間 平日 9時30分~12時、13時~17時

(注)外部の弁護士事務所が受付対応をおこないます。
なお、業務とは関係のない個人のプライバシー、プライベートな行動に係る事項などについては、受付対象外となりますのであらかじめご了承ください。

推進体制

取締役会のもと、「コンプライアンス推進会議」を設置し、同会議の審議事項が取締役会へ報告される体制としています。
また、中部電力グループ全体のコンプライアンス推進の責任者として、CCO(チーフ・コンプライアンス・オフィサー)を設置しています。

行動チェックポイント「4つの問いかけ」

一人ひとりが行動チェックポイント「4つの問いかけ」によるセルフチェックをおこない、コンプライアンスに則った行動の徹底を図っています。

啓発・教育活動

各階層を対象としたコンプライアンスに関する講演会・研修の開催など、コンプライアンス意識の高揚、知識の習得に向けた活動を実施しています。
また、各部門・支店社で業務の再点検活動をおこなうなど、適正な業務の遂行に向けて取り組んでいます。

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